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連載企画:商品企画や集客に悩む、地域工務店の課題を解決する「チェックハウスプラス」とは? (全5回)
Vol.1:
「建てて終わり」ではなく、その先のライフスタイルまで提案
Instagram6.9万フォロワーを誇るビルダーが、ファンづくりのノウハウを加盟店に伝授
「建築家とつくる提案住宅」のメーカーとして、住宅ブランド「CHECK HOUSE」を展開している株式会社チェックハウス。同社は、「おしゃれも、くらしも、ぜんぶ。」をコンセプトに掲げ、リゾートで味わえる”非日常”を”日常”に取り入れた特別感のあるデザイン住宅を提案している。特に人気を博しているのが、広々とした敷地に建つ開放感のある平屋住宅だ。お客様が思い描くそれぞれのリゾートのイメージを住宅に表現し、多くの人の心を掴んでいる。
さらに、1年中快適な生活が送れる全館空調システムや実用性に優れたオリジナルキッチンの開発など、暮らしやすさへのこだわりも高く評価されている。
また、リゾートを軸にした世界観を発信するSNSでのプロモーション戦略が巧みであることも同社の特徴のひとつだ。デザイン性の高い施工事例を集めたInstagramは大好評で、SNS経由での問い合わせは急増中。同社は、着工待ちのお客様をなるべく減らすために、ANDPADを活用して施工の効率化を図っている。
現在は、同社単体で年間100棟、2018年からスタートした加盟店事業に参画している加盟店全体で年間70棟を受注。加盟店第1号である「チェックハウスプラス 四日市スタジオ」の担当者は、「加盟後すぐに結果が出たことは驚き。建てたあとも長くお施主様とお付き合いができるのも魅力」と語る。
今回は、なぜ多くの人が「チェックハウスで家を建てたい」と思うのか、その魅力を明らかにするべくインタビューを実施。現在同社が力を注いでいる正規加盟店制度「CHECK HOUSE+(チェックハウスプラス)」についても詳しくお話を伺った。
「建てて終わり」ではなく、その先のライフスタイルまで提案
同社は、「BE EMOTION〜毎日、一生、胸躍る家を建てよう〜」を理念に掲げ、リゾートスタイルのデザイン住宅を手がけているハウスメーカーだ。現在は、岐阜県大垣市の本社を拠点に、岐阜・愛知・三重に6つのショールームを展開。自由設計の注文住宅に加え、同社の思想を詰め込んだ規格住宅の販売も手がけている。まずは、現在の「CHECK HOUSE」ブランドがどのようにして構築されていったか、その経緯を伺った。
草野社長: 今から約18年前、当時の私たちは、内装工事業や不動産仲介業を営んでいた小さな会社でした。資金力もありませんでしたが、現会長である父と相談し、家づくりにチャレンジしてみようと、4区画に分割できる土地を何とか仕入れたのです。そこで私は、「せっかくやるのだから自分でも楽しめる仕事がしたい」と、あえて2区画にして、優秀な建築士と組み広々としたモダンな平屋住宅を建てました。
会長にはかなり叱られましたが(笑)、予想以上に反響が良く、すぐに買い手がつきました。次も同じようにデザイン性の高い平屋住宅を一級建築士と共に設計し建てたところ、やはりすぐに売れたのです。この経験をモデルケースとして「リゾート」「平屋」をキーワードにした住宅事業を本格的に始動し、現在の「CHECK HOUSE」ブランドを確立していきました。当時からずっと、平屋住宅は私たちの看板商品です。
株式会社チェックハウス 代表取締役社長 草野謙輔氏
「売って終わり、建てて終わり」ではないビジネスモデルを確立しているのも、同社の特徴のひとつだ。近年では、同社で自宅を購入したオーナーが利用できる「CHECK HOUSE – OWNER’S CLUB(チェックハウス オーナーズクラブ)」をスタートし、さまざまな特典を用意。同社のこだわりを詰め込んで建てた最先端のリゾート施設での年2回の無料宿泊体験、提携している岐阜県内の一流店での料金割引がその一例だ。対象店舗は、カフェやエステ、インテリアショップ、スイーツショップなどと幅広く、今後もサービス内容の充実化を図っていくという。
自然豊かな岐阜県・大野町につくられた「チェックハウス・リゾート・エクスペリエンス・ヴィラ 大野」。約300坪の敷地に建てられたモダンな平屋が連なるゲストハウスだ。チェックハウスで家を建てたオーナーは、この宿泊棟に年2回無料で宿泊できる。
草野社長: お客様は、私たちが提案したライフスタイルに共感して、「一緒に家づくりをしたい」と期待を持って相談に来てくださいます。ですからお客様には、はじめてお会いしたときからお引き渡しまでの間に「思っていたのと違った」とがっかりしてほしくありません。また、理想の住宅が完成したときの感動を、暮らし始めたあともキープしていただきたいと思っています。そのために重要なのがアフターサービスですが、安心・安全な暮らしを守る点検だけでは、お客様に感動を与え続けることはできないと思います。住宅を建てたあとも、最新のトレンドや暮らしを体感できる場、非日常を味わう感動をお客様に提供し、「チェックハウスで建てて良かった」と思っていただけるような新しい価値を提供し続けたいと考えています。
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設計のアウトソーシング・SNS戦略が功を奏し、年間約170棟を受注
草野 謙輔氏
株式会社チェックハウス 代表取締役社長
高校卒業後、工場で3年ほど勤務するも「大好きな海に関わる仕事がしたい」と潜水士の道へ。貯水タンクやダム、海中の調査・ブイ交換などに携わった後、父である現会長が創業した同社に入社。不動産仲介、自然住宅の企画・販売を経て、提案住宅ブランド「CHECK HOUSE」を確立。現在は「CHECK HOUSE」を衣食住をカバーするライフスタイルブランドへと育てるべく日々奮闘中。
山平 晋司氏
株式会社CH BIZ 専務取締役
全国で100店舗を展開するセレクトショップのアパレル店員としてキャリアをスタート。店長を経て、東海のエリアマネージャーに就任。その後、結婚による生活の変化をきっかけに2013年に同社へ転職。営業としてキャリアを積んだ後、現在はグループ会社の株式会社CH BIZにて、 CHECK HOUSE加盟開発事業を中心に幅広い事業に携わっている。